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작성자 : adm**(관리자)2023-12-21 11:52:59
등록일 : 2023-12-21 11:52:59
게시글번호 : 40347
제목
중국/일본 택배 오류입고시 반품방법
첨부파일

  중국 반품방법

1. 만약 타오바오에서 구매하신 물건을 반품 하실경우에는 우선 알리왕왕으로 판매자에게 반품 사유와 반품의사를 전달한 후 

   판매자가 반품지의 주소 / 이름 /  전화 번호 를 알려주면 저희 사이트에서 반품요청을 하셔야합니다.


2. 아래 이미지처럼 파손으로 오류 입고가 된 경우 신청번호를 클릭하여 내용을 확인합니다.


 

3. 신청내역에 오류 관련 사진을 확인합니다.  


 

4. 이후 반품하시고자 하면 [반품신청] 버튼을 눌러주세요

 


 

 

 

5. 이후 아래 내용대로 반품 신청서를 작성 해주시 


 

 

    일본 반품방법

일본 반품도 중국과 동일한 프로세스로 처리 됩니다.

단 일본 아마존에서 구매한 상품의 경우 리턴레이블이 필요합니다.

리턴레이블을 캡쳐서해 반품신청시 업로드 해주세요

일본의 경우 반품 수수료가 300엔 발생합니다.